Pétale App
Rôle : UX Designer
Durée : Juin 2025 ( 5 semaines )
Project Vision
Pétale est une app de commande de fleurs chez des fleuristes locaux, avec une mission éthique : valoriser les plantes et bouquets en fin de vie pour leur offrir une seconde chance.
Mon objectif : concevoir une expérience fluide et intuitive pour adopter ces fleurs simplement, près de chez soi.
Challenges
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Offrir une recherche par produit ou fleuriste.
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Concevoir une navigation claire et intuitive.
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Afficher uniquement les infos essentielles.
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Mettre en valeur les plantes en fin de vie.
Recherche utilisateur
J’ai interrogé 5 utilisateurs pour comprendre leurs habitudes d’achat de plantes/fleurs. Beaucoup achètent par plaisir ou pour offrir, mais trouvent les apps peu claires. Le besoin d’un parcours simple et local est ressorti fortement.
« Je n’ai aucune idée de quelles fleurs choisir pour ma femme »
« Je cherche la facilité »
« Les horaires des fleuristes sont incompatibles avec mon boulot »
Problème à résoudre
Les utilisateurs souhaitent acheter des plantes localement, mais trouvent l’expérience complexe, peu claire et pas toujours durable.
Grâce à l’analyse des interviews, nous avons identifié des attentes fortes autour d’une navigation fluide, d’une recherche simplifiée (par produits, magasins ou géolocalisation), et d’un parcours d’achat clair, mettant en valeur les plantes à sauver autour d’eux.
Diagramme d’affinité
STORYBOARDS
Close Up + Big Picture
Meet the Users
Competitive Analysis
Plusieurs applis dominent le marché avec des atouts comme la rapidité de livraison, large catalogue, réseau de fleuristes ou prix compétitifs. Mais elles restent centrées sur le bouquet classique. Pétale se distingue en valorisant les plantes à sauver, pour une expérience plus locale, responsable et fluide.
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Myflowers : Livraison 24/7, large choix et personnalisation rapide.
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Interflora : Grand réseau, livraison express, marque reconnue.
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My Global Flowers : International, prix attractifs, interface simple.
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Flowwow : Très visuel, offre variée, parfait pour les villes.
Links étude :
📄 Competitive Audit (PDF) - 📄 Competitive Audit Report (PDF)
Parcours utilisateur
J’ai d’abord défini les goals statements, puis créé une user flow map pour structurer la navigation. Cela m’a permis d’identifier les étapes clés — envie > recherche > choix produit > retrait chez le fleuriste — et de repérer les points à simplifier. J’ai ensuite esquissé des wireframes papier pour poser les premières solutions visuelles.
Papier
Wireframes
Ces esquisses à la main ont permis de poser les bases de l’application Pétale, en explorant une navigation simple, centrée sur l’achat rapide de bouquets et la mise en avant de fleurs en fin de vie à prix doux.
Digital Wireframes
J’ai esquissé plusieurs versions sur papier avant de concevoir des maquettes basse-fidélité.
Mon focus : un parcours clair, avec options de recherche par filtre, carte, ou favoris, et un fil d’Ariane pour rassurer l’utilisateur.
Tests d’utilisabilité
Deux séries de tests (5 utilisateurs chacune, correspondant à notre cible principale) ont permis d’identifier des points d’amélioration concrets. J’ai donc réorganisé l’ordre des éléments, séparé les filtres « produit » et « fleuriste », clarifié les appels à l’action (CTA), et amélioré la navigation grâce à un système de fil d’Ariane.
Insights clés des tests
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Trouver un produit rapidement et facilement
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Rechercher par magasin ou par type de plante
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Se sentir en confiance au moment du paiement
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Avoir une option pour quitter le processus facilement
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Lire des CTA clairs et cohérents
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Suivre leur commande sans difficulté
Links étude :
📎 Voir les résultats complets du test UX
📄 Case Study (PDF)
Homepage
Suite aux tests, j’ai retravaillé la page d’accueil pour clarifier le parcours : recherche, filtres, carte, puis suggestions personnalisées.
Filtres
Les utilisateurs étaient perdus entre la recherche par produit ou par magasin.
J’ai séparé les filtres en deux parcours distincts pour simplifier l’expérience.
Product Page
Recherche par produit ou boutique, en liste ou sur carte, avec filtres. Chaque fiche reste claire, avec l’essentiel uniquement.
Refining the design
Material Design System
J’ai utilisé les principes du Material Design pour structurer l’interface : boutons, icônes, navigation, couleurs et typographie respectent une logique claire et cohérente. Cela garantit une expérience fluide,
intuitive et facilement adaptable sur mobile.
Accessibilité
Pour assurer une accessibilité optimale :
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Contrastes élevés : couleurs pensées pour une bonne lisibilité, même en cas de déficience visuelle.
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Navigation claire : éléments interactifs visibles, espacés, accessibles au clavier.
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Langage simple : contenu rédigé de manière inclusive et facile à comprendre.
Takeaways & prochaines étapes
Ce projet m’a permis de renforcer une conviction essentielle : il faut tester tôt, souvent, et surtout écouter avec attention les vrais besoins des utilisateurs. Travailler sur Pétale m’a aidée à mieux comprendre comment les accompagner à chaque étape, de manière claire, rassurante et intuitive, pour qu’ils se sentent soutenus et pleinement satisfaits.
Ma prochaine étape ? Collaborer avec un·e développeur·se pour concrétiser l’application, et continuer à explorer des approches de design responsables tournées vers l’économie circulaire 🌱
THANK YOU MERCI
Restons en contact !
Merci d’avoir pris le temps de découvrir mon travail sur l’application Pétale.
Si vous souhaitez en voir plus ou échanger avec moi, voici mes coordonnées :